“炸山” 骂声未歇,业绩狂飙不止:始祖鸟的争议性增长密码

11-20 11:12 来自新闻
               
当喜马拉雅山脉的烟花余烬尚未散尽,始祖鸟母公司亚玛芬集团发布的 2025 年第三季度财报,用一组刺眼的数据制造了新的舆论震荡:大中华区营收同比激增 46%,其中始祖鸟品牌贡献了 62% 的增长额,门店客流量较去年同期提升 38%。这场被网友痛斥为 “生态傲慢” 的 “炸山” 风波,非但没有成为业绩绊脚石,反而意外助推其创下营收新高,这种看似矛盾的景象,藏着高端消费市场的复杂逻辑。
时间线的重叠更显戏剧性。9 月 19 日,始祖鸟联合艺术家蔡国强在西藏江孜县海拔 5500 米的山脊举办《升龙》烟花表演,3000 米长的焰火景观刚引发赞叹,便被铺天盖地的环保质疑淹没。网友翻出品牌 “敬畏自然” 的口号与 ReBIRD™可持续计划,痛斥其 “说一套做一套”,社交平台上 “抵制始祖鸟” 的话题阅读量超 2.3 亿,黑猫投诉平台新增 372 条相关投诉,其中不乏 “粉转黑” 的核心用户控诉 “被价值观背刺”。然而就在争议最激烈的 9 月下旬,始祖鸟天猫旗舰店核心款 Beta AR 夹克销量环比增长 27%,北京 SKP 店庆首日更是创下单店 680 万元的销售额纪录。
业绩狂飙的背后,是分层消费群体的分化与坚守。对于占用户总量 73% 的 “功能性消费者” 而言,产品核心价值从未因舆论动摇。资深户外爱好者陈磊的选择颇具代表性:“我穿始祖鸟去珠峰大本营,暴风雪里它的 GORE-TEX 面料确实比其他品牌更抗风。环保争议该骂,但专业装备的刚需没法替代。” 这类用户更关注压胶工艺的耐用性、面料的防水指数等硬指标,即便存在千元鞋穿一个月开胶的质量吐槽,其专业户外场景的不可替代性仍构成消费壁垒。而占比 22% 的 “身份符号型消费者” 中,超六成表示 “争议反而提升了品牌话题度”,上海陆家嘴某金融从业者坦言:“穿始祖鸟现在成了‘有态度’的象征,反而更想入手。”
亚玛芬的危机应对策略虽遭诟病,却精准踩中了消费心理的临界点。风波发酵 48 小时后,品牌删除宣传内容并沉默回避,这种 “冷处理” 被舆论批评为傲慢,却意外避免了过度解释引发的二次争议。9 月 21 日的致歉声明中,未纠结于 “环保材料是否合规” 的细节争论,转而承诺 “加快藏地环保计划”“推动文化公益项目”,将焦点从即时危机转移至长期责任。更关键的是,亚玛芬同步加大线下体验投入,第三季度新增 12 家 “山地课堂” 体验店,通过攀岩体验、装备养护等实操活动,将消费者注意力拉回产品本身,数据显示参与体验后成交率达 41%。
市场大环境的助推同样不可忽视。后疫情时代户外经济持续升温,2025 年中国户外用品市场规模预计突破 2300 亿元,始祖鸟凭借安踏收购后完善的供应链体系,实现 Beta 系列补货周期从 45 天缩短至 18 天,在竞品普遍缺货的情况下抢占市场空白。同时,其 “高端化 + 大众化” 双轨策略成效显著:一方面通过售价 4.8 万元的联名款巩固高端形象,另一方面推出千元内基础款吸引新用户,形成覆盖不同层级的消费矩阵。
争议与增长并存的现状,折射出当代消费市场的深层矛盾:消费者既追求品牌价值认同,又难以割舍产品实用属性;既渴望企业承担社会责任,又在实际选择中常向功能刚需妥协。当亚玛芬 CEO 在财报电话会议中坦言 “争议带来了意外的曝光度” 时,或许揭示了一个尴尬的真相:在注意力经济时代,即便是负面争议,只要未触及产品核心价值,反而可能成为业绩增长的催化剂。只是这种建立在争议之上的增长,能否支撑品牌长期发展,仍需时间检验。
特别声明: 本站内容来源于网络,仅供资讯阅读与交流分享,不代表本站立场,如有侵权请联系删除。